Cartão Submarino
A Submarino é um dos maiores sites de vendas atualmente no Brasil, foi uma das pioneiras no ramo de vendas online e com certeza você já ouviu falar de algum de seus produtos ou benefícios.
Foi criada em 1999, e anos depois fez uma fusão com a Americanas, e se tornou a principal entre todas as lojas deste ramo
São milhares de produtos além do site de viagens, contudo, um cartão de crédito não poderia faltar na empresa.
O cartão Submarino é desenvolvido em parceria com a Cetelem, também muito conhecida.
Abaixo você encontra mais informações sobre benéficos, como solicitar, reputação é demais informações sobre a empresa é seu crediário.
Perguntas e Respostas
- 1 Bandeiras
- 2 Vantagens
- 3 Anuidade da Submarino
- 4 Tem Cartão Submarino com Anuidade Grátis?
- 5 Limite e Super Limite da Submarino
- 6 Como Solicitar Cartão ou Proposta da Submarino
- 7 Sobre Fatura do Cartão ou 2º Via
- 8 Cartão Submarino no Reclame Aqui
- 9 Resgate de Léguas do Cartão
- 10 Cartão Submarino é bom? Vale a Pena?
- 11 Submarino Viagens
- 12 Telefones, Sac e 0800 do Cartão Submarino
Bandeiras
O Cartão Submarino sempre foi feito nas bandeiras Visa e Mastercard, as duas mais aceitas em todo o mundo.
Mas, todos os clientes que fizeram o cartão ou preencheram a proposta a partir do dia 13/06/2017, receberão um cartão Visa.
Ou seja, não é mais emitido cartões Submarino com a bandeira Mastercard.
Os clientes que já possuem o Mastercard da loja terão os mesmos benefícios e caso solicite uma 2ª via também será na bandeira que já possuía.
Vantagens
Para quem faz muitas compras na loja Submarino, esse cartão possui a grande vantagem de sempre possuir descontos exclusivos para quem comprar na filial.
Uma outra vantagem é em relação a parcelamento na Submarino, até 12 vezes não possui nenhuma taxa de juros, somente entre 18 e 24 parcelas que os juros se tornam 1.99% ao mês.
O programa de léguas também é um benefício, nele, você acumula léguas em todas as compras feitas com o cartão e pode trocá-las por prêmios após algum tempo.
Além disso não possui renda mínima estipulada para solicitar o cartão, aumentando a chances de quem tem uma renda baixa e por isso não consegue cartões na maioria dos bancos e fintechs.
Existe também o Crédito Extra, um segundo limite liberado pela loja para fazer compras parceladas na loja Submarino.
Anuidade da Submarino
O cartão Submarino tem anuidade divida em 12 vezes assim como os cartões tradicionais. Esta, tem o valor de R$15,70 ao mês, se tornando um total de R$188,40.
Comparadas as demais anuidades essa é uma das mais altas do mercado, mas a empresa afirma que é para manter seus bons serviços em dia.
Já o cartão adicional da Submarino não possui anuidade.
Tem Cartão Submarino com Anuidade Grátis?
Infelizmente não possui mais, algumas vezes ao ano a Submarino oferece o cartão sem anuidade para quem for aprovado em determinada data.
Até o momento, este período foi de 01/06/2018 até o dia 31/07/2018 e clientes que já possuíam o cartão ou fizeram a solicitação até 60 dias antes da data, não puderam participar.
Aqui você encontra mais informações desta proposta.
Limite e Super Limite da Submarino
O Super Limite é uma espécie de crédito adicional maior que o já existente em seu cartão que é liberado sempre em compras parceladas na Submarino.
Todas as compras parceladas acima de R$50 na Submarino, podem ser divididas em 12x sem juros ou até 24x com o acréscimo de juros.
Quando houver uma compra parcelada na loja oficial do cartão, o valor vai ser descontado automaticamente no Super Limite e somente será debitado no limite tradicional se o crédito adicional não tiver o saldo suficiente.
Desta forma, as compras feitas em somente uma parcela na loja Submarino ou dividido em outras lojas serão descontadas no Limite Tradicional caso ele esteja com o saldo suficiente.
Existe também o limite emergencial, este é útil para quando você tente fazer uma compra acima do limite disponível no cartão.
A Cetelem, financeira do cartão, faz uma Análise de Crédito Emergencial e decide se pode liberar ou não a transação acima do saldo, caso seja aceita, é cobrado um valor de R$18,90 na primeira vez.
Caso já tenha o cartão e queira aumentar o limite basta ligar na Central de Relacionamento Cetelem pelo 4004-7990 ou pelo 0800-704-1166, de segunda a sábado de 08h às 22h.
Como Solicitar Cartão ou Proposta da Submarino
Para fazer o cartão Submarino é necessário passar por uma análise de crédito, onde a empresa consulta seus dados financeiros no SERASA e decide se você faz parte do perfil ou não.
Para pedir essa análise é bem simples, tudo pode ser feito pela internet desde que você esteja com alguns documentos em mãos. Veja:
- Acesse este site e crie um login na aba “Cadastre-se”, se já possuir uma conta basta acessá-la;
- Após isso, preencha o formulário com seus dados profissionais e pessoais na página que será aberta;
- Escolha uma data de vencimento para a fatura caso seu cartão seja aprovado;
- Após ler os temos, marque o simbólico correspondente a “Concordo com os Termos e Condições do Contrato de Aquisição do Cartão Submarino Visa” e conclua o processo.
Após a solicitação, a loja tem até 10 dias úteis para fornecer uma resposta sobre aprovar ou não seu pedido.
Basta utilizar o login feito para acompanhar sua solicitação, caso seja aprovado, você receberá o cartão no endereço informado no momento do cadastro.
Sobre Fatura do Cartão ou 2º Via
A fatura do cartão Submarino pode ser acessada facilmente pelo site da Cetelem, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse a aba da Área do Cliente;
- Informe o seu CPF ou o do titular do cartão;
- Caso já tenha uma senha eletrônica, basta informá-la, caso não tenha acesse o link e faça uma;
- Por fim, acesse a 2ª via da fatura.
Cartão Submarino no Reclame Aqui
A reputação do Cartão Submarino no Reclame Aqui é uma das melhores atualmente em relações a empresas de cartão e bancos.
Nos últimos 12 meses tiveram um total de 2043 reclamações, a maioria delas sobre cobranças indevidas, anuidades e problemas com os benefícios oferecidos.
Do total das reclamações, somente 6 não foram respondidas, dando um total de 99,7% de resposta e 91% foram solucionados.
Com tudo, os clientes que fizeram reclamação, 84,7% voltariam a fazer negócio com o Cartão Submarino, com uma média de nota 7.86 para o atendimento.
Resgate de Léguas do Cartão
O resgate de léguas é um programa exclusivo da Submarino e não possui valor adicional para o serviço, assim que o cartão e aprovado você já é um assinante.
Sempre que fizer compras no Cartão Submarino, seja elas na loja oficial ou não, o cliente ganha léguas, e elas podem ser trocadas por prêmios.
A partir de 7.500 léguas já é possível começar a resgatar. Você troca as léguas por Vales-Presente da Submarino, com eles, você só precisa entrar na loja e escolher um produto do valor equivalente ao vale, caso o produto seja de maior valor, basta utilizar o saldo do cartão e pagar o valor restante.
Nas compras na Loja Submarino, cada R$1,00 de compras tem direito a ganhar 3 léguas. Já nos demais estabelecimentos, R$1,00 equivale a 1 légua.
Cartão Submarino é bom? Vale a Pena?
Apesar de uma anuidade consideravelmente cara, o cartão Submarino possui um dos atendimentos mais eficientes e ótimos benefícios.
Para quem faz bastante compras na Submarino ele é essencial devido as boas opções de parcelamento e ao Limite Extra.
Além disso, para quem gosta de evitar burocracias ele é sim uma boa oportunidade.
Mas, para quem não faz muitas compras no site oficial é possível revisar a proposta e o valor da anuidade, pois o seu maior benefício então será os descontos em viagens e o programa de léguas.
Caso não viaje muito, é bem provável que ele não valha muito a pena, porém é inegável que suas vantagens são diferenciadas da maioria das demais empresas.
Submarino Viagens
O Submarino Viagens é mais um programa de benefícios da Loja Submarino, uma filial da própria loja para pacotes de viagens.
Para quem gosta de viagens e tem o costume de sempre utilizar passagens aéreas, esse benefício é essencial.
Neste programa, as passagens aéreas, hospedagens e hotéis ficam até 90% mais baratos que nas outras companhias.
Vale a pena sempre dar uma olhada, fazer o orçamento em segundos, colocando a data, o tempo, o local e as demais informações do vôo.
Telefones, Sac e 0800 do Cartão Submarino
- SAC: 0800 286 8877;
- SAC para deficiente auditivo: 0800 726 0604;
- Central de Relacionamento para capitais e regiões metropolitanas: 4004 7990;
- Central de Relacionamento para as demais localidades: 0800 704 1166;
- Ouvidoria: 0800 722 0401;
- Facebook: https://facebook.com/cartaosubmarino;
- Twitter: https://twitter.com/cartaosubmarino.
SAC disponível 24h por dia nos 7 dias da semana, a Central de Relacionamento é de segunda sábado das 08h às 22h já a Ouvidoria funciona em dias úteis de 09h às 18h.
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