Cartão Renner

O cartão de crédito Renner vem cada vez mais sendo utilizado pelos clientes da loja graças às suas vantagens e propostas, mas traz muitas dúvidas pra quem já é cliente ou para quem pensa em se tornar devido às suas vastas regras.

Devido a isso, nesse artigo você vai saber tudo sobre este cartão e os outros desta mesma franquia, desde como solicitar até como bloquear, basta continuar lendo a acessar a sessão de suas duvidas.

Cartão Renner: O que é?

A Renner aderiu ao recurso de compras mais utilizado atualmente: o crédito. Ele foi nomeado de Cartão Renner, é um cartão com anuidade cobrada de forma diferente dos demais crediários.

O  Cartão Renner pode ser utilizado tanto nas lojas Renner tanto em compras em outras lojas no Brasil após um tempo de uso, e também em diversos lugares do mundo que façam vendas em crédito devido a sua forma de cartão internacional comum. Porém existem dois tipos desse cartão, abaixo você vê um resumo sobre cada um deles.

Cartão Lojas Renner

O Cartão Lojas Renner é o cartão inicial para os clientes da loja, ele não possui bandeira, chip ou código de segurança.

Com este cartão não é permitido fazer compras em outras lojas, ele é fito exclusivamente para clientes que tem o costume de fazer muitas compras nas lojas Renner.

Ele é feito na hora, e pode ser utilizado de maneira imediata a adesão.

Anuidade Cartão Lojas Renner

O cartão Lojas Renner é livre de qualquer anuidade, podendo ser feito de forma gratuita por qualquer pessoa, mesmo com score baixo no SERASA e com renda baixa, por isso é tão utilizado.

Meu Cartão Renner

Já o Meu Cartão, possui bandeira, chip e código de segurança, sendo um cartão totalmente comum, podendo fazer compras em outras lojas, sejam elas nacionais ou internacionais.

Porém, para adquiri-lo, é necessário primeiramente já possuir o outro tipo de cartão em aproximadamente 3 meses, desta forma, após analisar alguns critérios só será preciso solicitar a troca e migração do cartão, sem nenhum gasto adicional.

Para este é necessário uma pequena análise de critérios, assim que liberado pode ser utilizado imediatamente com o número e senha, porém o cartão físico só é recebido após 10 dias.

Anuidade Meu Cartão

O cartão Renner MasterCard ou Visa, possui anuidade, mas ela é diferente da tradicional cobrada por outras empresas de cartão.

O que acontece, é que quando  o cartão for utilizado nas lojas Renner, não será cobrada nenhuma taxa adicional à fatura, tento o benefício de anuidade gratuita assim como é no cartão descrito anteriormente.

Porém, quando utilizado em qualquer outra loja nacional ou internacional, será cobrada uma pequena taxa de R$9,90. Por isso, é chamada de Anuidade Diferencial, pois os meses que não houverem compras fora da Renner, este valor não será acrescentado na fatura.

Bandeira Meu Cartão

O Meu Cartão Renner é imprimido na bandeira Visa ou na bandeira Mastercard, as duas mais conhecidas tanto no Brasil quanto no mundo, ajudando na utilização como crediário para outras lojas, já que dificlmente existe um estabelecimento que não as aceite.

Vantagens

Tanto o cartão comum quanto o Meu Cartão Renner possui diversas vantagens para quem faz a adesão, além do fator da anuidade gratuita e diferenciada.

Um dos benefícios é poder solicitar até 4 cartões adicionais para qualquer parente acima de 12 anos e escolher o limite que cada cartão dependente terá, basta estar com o CPF, RG, estado civil e profissão de quem receberá.

Para quem não possui o dinheiro para quitar totalmente a compra, pode escolher entre pagar o valor mínimo sem nenhuma complicação, graças ao rotativo.

Ainda sobre o pagamento de fatura, o Cartão Renner possui a vantagem de não possuir uma data certa de vencimento, tendo 30 dias após a compra para pagar, ou seja, compras efetuadas em dias diferentes, terão vencimentos diferentes no boleto.

Quem possui o cartão ainda pode fazer compras em 5x sem juros nas lojas Renner e em 8x com acréscimo de 6,90% ao mês, além de possuir segunda via de fatura e do próprio cartão gratuitas.

Outro benefício é poder acessar o extrato e até mesmo imprimi-lo pelo site, em qualquer dia e horário.

Limite

O limite é diferenciado para os clientes, podem ir desde R$300 até ultrapassar a casa dos mil, quando se faz o pedido do cartão é feito uma analise de crédito, baseada em seus últimos pagamentos, score no SERASA, dívidas, atrasos em faturas e a renda mensal.

A partir disso, é liberado um limite de acordo as regras da loja. Mas pode ser solicitado um aumento na Central de Atendimento da Renner, pelo 3004 5060 nas grandes cidades e 0800 073 6637 para as demais regiões.

Pela Central também é possível solicitar a avaliação emergencial de crédito, ou seja, fazer uma transação acima do limite uma única vez, com uma pequena taxa de R$18,90.

Como Fazer Cartão Renner

Para fazer o Cartão da Renner, é necessário der maior de idade e não possuir o nome negativado no SCPC ou no SERASA, pois do contrário sua solicitação será negativada.

A unica forma de solicitar o Cartão da Renner é indo em uma das lojas físicas mai próxima, para isso é necessário estar com CPF e RG que podem ser substituídos pela CNH e caso possuir um comprovante de renda.

Estes passos são tanto para solicitar o primeiro cartão como para realizar a troca pelo Meu Cartão Renner internacional, a diferença é que no primeiro caso você já sai com o cartão em mãos da loja pois é imprimido imediatamente, no segundo caso é necessário esperar um prazo de 10 dias para recebe-lo.

O cartão internacional também pode ser solicitado pela central de atendimento desde que você já possua o primeiro tipo a no mínimo três meses.

Ligue em 3004 5060 ou 0800 073 6637, escolha a opção que disser “solicitar o cartão”, a partir daí a ligação será encaminhada para um atendente, basta dizer que deseja solicitar o meu cartão, informar os seus dados pessoais e aguardar a analise de crédito.

Se aprovado, receberá o cartão no endereço informado para a atendente, quando receber só será necessário desbloquear para utilizá-lo.

Aplicativo

O aplicativo Lojas Renner é bastante funcional, através dele é possível fazer compras, acessar extratos, faturas, segunda via, promoções exclusivas, etc.

Para IOS basta acessar este link para baixar o app. Já para Android é possível baixar acessando este link.

Após baixar, vá na aba “Cartões Renner”, digite seu CPF e depois vá em “Primeiro Acesso” e crie uma senha eletrônica de seis dígitos que será utilizada todas as vezes que desejar acessar o aplicativo ou sua conta no site da Renner.

Caso já possua a senha, basta colocá-la que será direcionado para a tela inicial do app.

Renner Fatura

O cartão inicial da Renner, não possui fatura física, sendo necessário acessar sua segunda via para imprimi-lo, já o Meu Cartão possui a vantagem de poder ser enviado por e-mail.

Para solicitar o envio por e-mail ou até mesmo consultar via telefone basta ligar nos telefones: 3004 5060 ou 0800 073 6637 e solicitar falar com um atendente, ou ir em uma loja próxima e pedir que um atendente libere a segunda via.

2ª via da fatura online

Para acessar a fatura online e imprimi-la você tem duas opções, o aplicativo ou o site da loja, recomenda-se sempre o app, pois é mais prático, para visualizar a qualquer hora.

Basta abrir o site ou o app, e colocar o seu CPF e senha eletrônica na aba “Cartões Renner”, assim será aberta uma página com os gastos e o limite disponível.

Na parte inferior da página basta clicar em “Faturas” e será aberta sua fatura disponível para consulta e/ou impressão.

Fatura em Atraso

Caso você atrase uma fatura, esta só poderá ser paga nas lojas Renner sem a necessidade de estar com a fatura e somente com o cartão, mas isso terá um acréscimo de juros, serão 15,9% ao mês, além do juros mora de 1% ao mês

Além disso tem o acréscimo do IOF e mais 2% pela rescisão do contrato, onde você se compromete a pagar os boletos Renner em dia.

Parcelar Fatura

Além de poder utilizar o credito rotativo e pagar o mínimo valor da fatura, é possível fazer o parcelamento da fatura do Cartão da Renner pode ser feito em até 18x com o acréscimo de juros, é claro.

Antes de parcelar analise o verso de sua fatura, ali estão as opções de parcelamento e valores para você escolher qual a melhor forma de adequá-la a seu parcelamento. Lá também estarão as instruções de como fazer este parcelamento, ou ligue na central de negociação: 4004 2900 / 3004 5060 / 0800 073 6637

Clube de Vantagens

O Clube de Vantagens é uma sessão exclusiva para utilizadores de qualquer um dos cartões, pois nele você tem uma vasta opção de descontos e ofertas exclusivas em outras lojas além da Renner.

Na Fast Shop e na PanVel Farmácias, por exemplo, fazendo compras com o Cartão Renner é possível possuir até 30% de desconto, já na Editora Abril é possível comprar com até metade do preço graças aos 50% de desconto.

Na Saraiva também existe descontos de até 20% e por fim na YouCom e na Camicado é possível fazer compras em até 6 vezes sem juros.

Para aproveitar isso, é preciso fazer o cadastro no clube, veja abaixo como é simples:

  1. Acesse o site do Clube de Vantagens Renner;
  2. Clique em “Inscreva-se” na parte superior da tela;
  3. Preencha a caixa com seu CPF e os caracteres da imagem que fica logo abaixo;
  4. Após isso será necessário preencher os campos com e-mail, telefone, Estado e criar uma senha de até 8 caracteres;
  5. Se todos os dados estiverem corretos, será aberta uma página com a seguinte caixa de diálogo “Sua inscrição foi realizada com sucesso”.

Já em sua primeira compra após o cadastro, você recebe 10% de desconto em qualquer compra na loja virtual, e frete grátis para todas as compras realizadas.

Bloquear cartão Renner

Você pode solicitar o bloqueio do cartão de crédito Renner indo em alguma loja e fazendo tudo pessoalmente. Caso não queira, é possível fazer isso pelos telefones de atendimento das próprias lojas, para isso acesse o app ou o site e clique em “Nossas Lojas” e escolha uma da sua cidade para ligar.

Para quem possui o Seguro de Cartão Renner, em caso de perda ou roubo é recomendado ir em um Terminal de Auto Atendimento ou em uma Área de Atendimento ao Cliente para ver se possui alguma compra feita de forma irregular e também comunicar a Central de Seguros Lojas Renner.

O telefone é 0800 727 9505, com isso, será necessário estar com o CPF e o número da ocorrência que é informado assim que é feito o cancelamento na loja ou telefone.

Por fim, caso queira uma 2ª via do cartão Renner, basta solicita-lo em qualquer loja e sem nenhum custo adicional, será totalmente novo, numeração, código de segurança e senha.

Cartão Renner é bom? Vale à Pena?

O cartão Renner é muito bom, inegável suas inúmeras vantagens, principalmente em relação à anuidade, que mesmo com cartão de chip é bem diferenciada das demais financeiras.

Mas é importante ressaltar que para quem não for aprovado no Meu Cartão Renner Visa ou Mastercard, não vale tanto a pena manter o cartão caso não seja um cliente fiel das Lojas Renner, pois desta forma não terá utilidade alguma.

Vale a pena sim tentar fazer o cartão e aguardar a analise de crédito para o internacional, neste tempo também é indicado fazer compras nas Lojas Renner, indicando que você tem interesses com a loja também, e não somente no futuro cartão.

Contatos para Cartão Renner

  • Central de atendimento para capitais e região metropolitana: 3004 5060;
  • Central de atendimento para demais regiões: 0800 073 6637;
  • Central de negociação para todo o país de segunda a sexta das 8h às 21h e sábado das 9h às 20h: 4004 2900;
  • SAC 24h: 0800 600 6601;
  • Ouvidoria em dias uteis das 10 às 16h: 0800 727 0127.
Cartão Renner
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